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「社員同士、ちゃんと会話できていますか？」
健康経営といえば、運動・食事・睡眠が注目されがちですが、
今、見逃せないキーワードが『職場のコミュニケーション』です。
実は、何気ない会話や雑談が、社員のストレス軽減・メンタル安定・チーム力の向上に深く関わっています。
逆に、会話のない職場は、孤立や不調を招き、生産性や定着率にも影響します。
Sailing Dayの羊一です！
この記事では、中小企業でもすぐに取り入れられるコミュニケーションの工夫と、実際の企業事例を交えながら、新しい健康経営のあり方をご紹介します。
1.なぜ健康経営に「コミュニケーション」が必要なのか？
健康経営と聞くと、まずは「運動」「食事」「睡眠」のような生活習慣を思い浮かべる方が多いかもしれません。
しかし、近年注目されているのが、“人と人とのつながり＝コミュニケーション”の重要性です。
働く環境が多様化し、リモートワークやフリーアドレスが浸透する中で「社員が孤立している」「気軽な相談がしにくい」といった課題が浮かび上がっています。
実はこの“会話不足”が、心と体にじわじわと悪影響を与えているのです！
【会話の少ない職場で起こるリスク】
❶ストレスの蓄積に気づきにくく、メンタル不調の温床になる
❷小さなミスやトラブルの共有が遅れ、業務効率が落ちる
❸孤独感・疎外感からモチベーションが低下し、離職につながることも
「話せる職場」は社員のメンタルの安全装置にもなり得るということですね！
【事例】GMOインターネットグループ「GMO Yours」
GMOインターネット株式会社では、社員の働きやすさとつながりを大切にするため、
社内に『24時間利用可能なカフェ「GMO Yours」』を設けています。
このカフェでは、ランチビュッフェやドリンク・お菓子がすべて無料で提供されており、
社員が部署を超えて自由に集まり、会話や情報交換を行える環境が整っています。
コミュニケーションを生む仕組み
通年で実施しているバースデーパーティの他にも、春はお花見、夏には夏祭りなど、社内のコミュニケーションを活性化するためのイベントを定期的に開催しています。
また、金曜の夜にはバーに変身し、生ビールや日本酒、ワイン、カクテル等のお酒とお食事を無料で提供しています。
2.今日からできる！職場のコミュニケーション術3選
『会話のきっかけがない』『話す時間がない』『なんとなく空気が重い』
そんな職場の雰囲気を変えるには、無理なく自然に話せる仕組みをつくることがポイントです。
ここでは、中小企業でもすぐに取り入れられる3つの実践術をご紹介します。
（1）「食」を通じたつながりをつくる
食事は、誰にとっても“毎日必ず行う行動”のひとつ。
だからこそ、「一緒に食べる」「食べながら話す」ことが、最も自然なコミュニケーションにつながります。
【取り組み例】
①昼食時に社員同士が集まりやすい共有スペースを整備
②置き型惣菜サービス（例：オフィスおかん）やお弁当補助制度を導入
③お菓子やドリンクを自由に楽しめる“交流コーナー”を設置
【事例1】日本ビジネスシステムズ株式会社（JBS）「Lucy’s CAFE & DINING」
ITソリューションを提供する日本ビジネスシステムズ株式会社では、本社以外で働く従業員も多く、離れた拠点に分かれて働く社員がコミュニケーションを図れる環境を作り出すにはどうすればいいかというのが課題でした。
それで人が集まりたくなるような場所を作るということで社員食堂 Lucy’s CAFE & DININGを開設しました。
おしゃれダイニング風のこの社員食堂では、終日カフェ利用が可能であり、社員はランチ・ディナーを外のカフェやレストランよりもリーズナブルな価格で楽しむことができます。
ちなみにディナータイムはお酒を楽しむこともできます。
【事例２】西日本高速道路エンジニアリング九州株式会社
同社では、オフィスビルのリニューアルに際し社員のリフレッシュとコミュニケーション促進を目的としてカフェをイメージしたリフレッシュ空間を構築しました。
【特徴的な取り組み】
①一人で過ごせるカウンターテーブルや、複数人で利用できるテーブル席を設置。
②小上がりの畳コーナーを設け、リラックスできる空間を提供。
【事例３】株式会社シーエスラボ
株式会社シーエスラボでは、従業員満足度の向上と健康経営の推進を目的として、社内の食事環境を整備しました。
【取り組み内容】
①新工場の設立に合わせて、オフィスおかんを導入し、従業員が手軽にバランスの取れた食事をとれるようにしました。
②お菓子やドリンクを自由に楽しめるスペースを設置し、休憩時間のリフレッシュや社員同士のコミュニケーションを促進しています。
これにより、従業員の健康意識が高まり、職場の雰囲気も明るくなったと報告されています。
社員同士が自然と集まり、部署を超えた交流が生まれる場となっていますね！
（２）「ありがとうカード」
「ありがとう」と声をかける。
たったそれだけの一言が、職場の雰囲気を大きく変える力を持っています。
しかし、忙しい日常の中で感謝の気持ちを伝えるのは、意外と難しいもの。
そこで効果的なのが、「ありがとうカード」などの見える感謝の仕組みです。
🌸ありがとうカードって何？
社員同士が日々のちょっとした気づきや助け合いに対して「ありがとう」「助かりました」「うれしかったよ」と、短いメッセージをカードや付箋に書いて伝える仕組みです。
たとえば…
◎直接渡す
◎社内に「ありがとう掲示板」を設置
◎デジタルで社内チャットに投稿する
◎月1回「ありがとう大賞」などを企画して紹介
◎朝礼や会議の冒頭で「誰かにありがとうを伝える時間」を設ける
など、形は自由でOK。大切なのは「感謝を伝える習慣」をつくることです。
費用もかからず、誰でも今すぐ始められるコミュニケーション施策！
健康的で前向きな職場文化を育てていく、大切な一歩ですね!
💐職場に、もっと「ありがとう」を。
この取り組みには、目に見える効果がたくさんあります。
◎職場の空気が柔らかくなる
◎上司・部下・部署間の垣根が低くなる
◎感謝の文化が育ち、心理的安全性が高まる
感謝の言葉は、人の「自己肯定感」や「やる気」を引き出します。
何気ない一言が「自分は認められている」「チームの一員なんだ」という感覚につながるのですね。
３.雑談できる「仕掛け」をあえてつくる
「雑談＝ムダ」だと思っていませんか？
実は、雑談にはストレスを緩和し、信頼関係を築き、チームの創造性を高めるという大きな力があります。
ところが今の職場では、在宅勤務や時短勤務など働き方が多様化し、
偶然の会話が生まれにくくなっているのが現実です。
だからこそ必要なのが、“あえて雑談が生まれる仕掛け”をつくることです。
（１）なぜ「雑談」が大切なのか？
✔️心の緊張をほぐす「緩衝材」の役割
✔️相手の人柄や考え方を知る機会になる
✔️知らない情報が共有され、創造性が生まれる
雑談は、『仕事モード』の枠を超えたコミュニケーションの架け橋。
業務に直結しないようでいて職場全体の風通しに深く影響しているのですね！
（２）仕掛けのつくり方
では、どうやってどうやって仕掛けをつくればいいのでしょうか？日常に自然と雑談が生まれるような仕掛けをご紹介します。
雑談のきっかけを自然に増やすことができる４例
①朝礼の前に3分間「雑談タイム」を設ける
▶︎天気・趣味・最近の発見などを自由に話す時間
②社内に“雑談OKエリア”をつくる
▶︎コーヒーマシン周辺、共有ラウンジなど
③チャットツールに「雑談チャンネル」をつくる
▶︎リモート勤務でも気軽なやりとりが可能に
④週1の「雑談ランチ会」や「フリートーク朝会」
▶︎部署を超えた交流の場になる
（３）「ルール」より「空気」
雑談を強制すると、逆効果。
大切なのは、「話してもいい」「雑談していいんだ」と思える安心感ある空気をつくること。
それには、上司が自ら会話を楽しむ姿勢を見せることが何よりのサインになります。
【事例１】サイボウズ株式会社
サイボウズでは、週1回〜月1回のペースで、「ザツダン」と称する1on1ミーティングを実施しています。
内容はその名の通り、雑談でも良く、決まった制度やルールはありません。部下の人材育成のために、多くの上司が自然発生的に行っています。
通常の1on1ミーティングは、ティーチングとコーチングの中間に位置づいているようなイメージですが、「ザツダン」はよりカジュアルな雰囲気であることが特徴であり、必ずしも部下の成長を促す必要はないとしています。
また、同社では、従来型の上司と部下の1on1ではなく、同僚同士で自由に相手を探して1on1を実施するケースも増えているそうです。「コミュニケーション量を増やす」という目的を達成するためには、細かい制度設計や形式に拘らず、柔軟な運用ができている点が参考になるでしょう。
「よくしゃべる会社」は、決して「にぎやかなだけ」ではなく、強くて折れにくいチームを育てているのです。
たった一言の「ありがとう」や「最近どう？」が、心の距離をぐっと縮めてくれます。会話から始まる健康経営、あなたの職場でもはじめてみませんか？
4.まとめ
◎「食」は毎日の行動だからこそ、つながりの起点にできる
ランチ・お菓子・ドリンクで自然な会話を生む
◎「ありがとう」は職場の空気をポジティブにする魔法の言葉
カードや掲示で“感謝の見える化”がカギ
◎「雑談」はチームの潤滑油、働きやすさと創造性の源泉
意識的に“余白”をつくり、会話を育てよう
◎特別なスキルやコストは不要。できることから少しずつ
小さな一歩が、職場を大きく変える力に
◎つながりがある職場は、自然と“健康な会社”になる
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